帶刀的冒險世界

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探索體驗教育的中年危機

 沒想到前幾天跟一位業界知名的培訓顧問-Roger老師(同時也是我元智EMBA的學長-沾個光)正聊到這個話題,而今天同樣的事情就發生在我身上。體驗教育的工作伙伴們~我們真的要注意了。

話說~今天陪某大顧問公司的課程規劃師去做提案說明(協助介紹有關體驗教育相關活動課程的說明)沒想到對方竟然對體驗教育的...有很大的意見

不會吧~還沒開始就被拒絕~這是怎麼一回事阿?

 
話說在幾天前,我跟學長在聊這幾年的一些培訓經驗時向我我表示,在這幾年與客戶的訪談經驗中已經不只一次遇到企業向他表示~不希望以體驗教育的型態做訓練,因為他們認為執行的成效並不好,學員的互動可能很不錯,但討論的內容沒有深度,根本不像在上課而是像在玩而已。這是怎麼一回事呢?
我們就這個問題有做了一些討論級分析,而事後我也稍微做了一些整理如下
  1. 企業端可能找了非專業的培訓機構執行體驗教育的課程
  2. 在課程中講師沒有針對企業需求聚焦,僅採用第一類或第三類的引導法
  3. 引導員本身帶領經驗的不足或是未受過專業訓練
  4. 規劃師在一開始的時候就沒有把企業需求弄清楚
  5. 其他原因~
說真的,當下我相當慶幸自己的團隊這些年在服務企業的過程中沒有發生這樣的狀況,但除此之外我對於學長所遇到的經驗並沒有太大的震撼或共鳴,因為我們並未遇過這樣的事件(可能是我們的案子較少吧)~但是~就在今天~這件事就在我眼前發生了!

  這是因應客戶(某大管顧公司)的需要.我穿著西裝打著領帶相當正式的陪同課程規劃師前往業主(某大金融業)公司去做提案規劃,那是個相當具規模的大公司,我們被安排在一間約可容納五十人上課的教室為二位業務承辦人做提案簡報.一開始當然是由規劃師先做了公司的簡介以及提案的課程主要概念及課綱(課程詳細內容請容我保留).因為是體驗式的課程,因此整個課程是以活動的方式來呈現,因為課程設計是採用我們某組專利課程,也因此客戶端希望我能陪同為活動的進行方式做更多的說明並讓業主有QA的機會.
  
 

  當課程規劃師介紹完公司的簡介之後,當然就輪到我上場了.一如往昔的,我們在現的身分就是游老師,所以我們當然需要打廣告自我行銷了.我先將課程設計的主要概念及元素做大綱式的介紹便按著流程依依解釋每一個活動課程的進行方式及學習意涵,不知道是不是我講得太詳細的關係,一路講下來,聽眾並沒有太多的問題,因此大都的時間都是我在開"獨奏會".不過在簡報結束後的QA協理卻向我表示
他們曾經在某個度假村做過這樣的課程阿,但感覺就是在玩而以並沒有什麼學習效果"。

看來~這位協理對於體驗教育有著很大的誤會呢!我該怎麼跟他說明呢?
  • 不,您以前做的不是體驗教育,我們才是
  • 不,您以前做的是舊版的體驗教育。我們是web2.0升級版
  • 不,您以前被騙了,他們根本不是專業人員
該怎麼說呢?其實以上三個的說詞我都沒用,我只是請他姑且先聽聽我們的做法,包含如何評選師資以及各組講師在課程為位學員所做的事有哪些,再請他從新評估是否要選擇我們今天的提案。當然,我們仍然向他強調分組引導是我們認為較適合團隊做深度學習的進行方式.

所幸,協理是擁有睿智的人,就這樣,我順利了完成了今天的任務~就憑我的三吋不爛之舌~不對,是真誠的心。總之問題順利解決了~

但是,這是不是代表體驗教育在市場上是不是出現了某一種型態的危機呢?
這是否可以給我們從業人員一些警惕及訊息的
努力提升自己的專業,讓您的授課對象有所學習,不要讓他們覺得體驗教育只是這樣(至於是哪樣,我想大家就心照不宣了)

如果您是這個業界的朋友。我希望您也能把這篇文章給您認識的引導員看。雖然我的文筆不好,資歷也不深,但我所描述的事實應該是值得我們留意的。

另外,如果您想升級一下或是想跟大師學習~順便跟大家打個廣告
郭老師的引導員班又要開課了,同業也可以報名,據我了解郭老師是不會介意的,而且體驗教育的精神就是分享嘛!

課程報名網址
http://www.ee.org.tw/modules/news/article.php?storyid=395

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